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お申し込みからカウンセリングの日まで

ノートパソコン

各申し込みフォームから、それぞれに必要事項になっているお名前やご住所、ご連絡先メールアドレス等ご記入いただき、日時指定やお支払い選択などがございましたらこちらも併せて入力して送信してください。事前に確認したいことなどありましたら、HPのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
送信後には自動返信メールが届きます。そして24時間以内に本受付メールを送信しますので、こちらで日時や場所、お支払い方法などのご案内をいたします。

(@gmail.comからのメールが受け取れるよう設定をお願いします。)

​個人情報の取り扱いにつきましてはこちらをご覧ください。

① お申込みフォームに必要事項を記入し送信する


 

お申込時に入金(ネット決済)をされていない方は、お振込先口座などのご案内をいたしますので、お伝えした日から3営業日以内に(カウンセリング前日までに)お振込みをお願いいたします。

② カウンセリング料金のお振込み


 

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③ 当日


 

オンラインの場合は、前日または当日にZOOMのURL、またはLINEビデオ通話のアカウントのご案内メールでお送りします。当日お時間になりましたら、URLをクリックしてください。ビデオ通話が始まります。事前にZOOMアプリをダウンロード、またLINEアカウントのご登録をしていただくことをお勧めいたしますが、ダウンロードなどのご不明点がありましたら事前におっしゃってください。

また対面につきましては、カウンセリングの日程の決定と同時に場所をお伝えします。車がないなどの情報は先にお伺いいたしますので、それによって場所も決めさせていただきます。
​カウンセリング中は、お水やお茶などお飲みものもお持ちいただいてかまいせん。またメモをしていただくことも自由ですので、紙とペンも必要な方はご準備ください。途中も休憩も可能です。ご遠慮なくお申し出ください。

当日はゆっくりお話しをお伺いさせていただきますので、リラックスしてお話しください。

​正確にご事情をお話しできなくても、問題ありません。お話しが出来ず沈黙になっても構いません。正しくしようと思わず、お友達にお話しするような気持ちでお受けくださいね。

 

​補 足

・お申込みから48時間を過ぎても「メール返信」がない場合は、メール問い合わせにてお問合せください。
・現在、心療内科、その他の医療機関に通院中の方は主治医と相談してからご予約ください。

・カウンセリングでは対応できないご相談の内容や、男性の対面カウンセリングなど

ご希望に添えない場合は、受付時またはカウンセリング時に​お伝えさせていただくこともあります。その場合すでにお支払いいただいるカウンセリング料がありましたら、全額返金致します。

・電話にてご連絡いただいた場合、電話にて日程調整などの受付はいたしますが、あらためてメールにて申し込みフォームと同じ内容をご送付させていただきます。

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キャンセル規定

 

 ご予約後のキャンセル・変更は必ず前日までにお願いいたします。

 当日キャンセルについては下記の通り、キャンセル料金が発生いたします。

 ご了承ください。

 カウンセリングのキャンセルについて
 カウンセリングの前日までにキャンセルの場合:キャンセル料金なし(0円)​

 当日キャンセルの場合:基本料金の100%

 ※複数回カウンセリングプランの場合は、1回目のカウンセリングの

 前日までにキャンセルの場合はキャンセル料は発生しませんが、

 1回目の当日以降のキャンセルは、受けたカウンセリングの回数に関係なく

 プラン価格と同額のキャンセル料金となります。
 

 返金方法について

 クレジットの場合はクレジット決済会社の規約に従います。

 また銀行振り込みの場合は振込手数料を差引いた額を返金させていただき、

 その他電子マネーなどは同じ方法にて返金致します。

 

 当日の体調不良等について

 体調不良や台風などで交通機関の都合などにより、当日カウンセリングにお越しいただけない場合、別日に振替可能です。振替の場合はキャンセル料はいただきません。

ご理解とご協力をお願いいたします。 

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